Termini di servizio

 

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni di servizio regolano l’accesso al sito, il suo utilizzo e tutti gli ordini effettuati dai clienti in Italia.

Accedendo al sito, utilizzandolo oppure effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Account utente e responsabilità

Per utilizzare alcune funzionalità del sito potrebbe essere necessaria la creazione di un account utente.

L’utente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la registrazione e a mantenere riservati i propri dati di accesso.

Tutte le attività effettuate tramite l’account personale restano sotto la responsabilità dell’utente.

Il negozio si riserva il diritto di sospendere o eliminare account utilizzati in modo improprio, fraudolento o contrario alle disposizioni previste dal Codice Civile italiano e dal Decreto Legislativo 70/2003 relativo ai servizi della società dell’informazione.

Nei limiti consentiti dagli articoli 1229 e 2043 del Codice Civile italiano, il negozio non è responsabile per danni derivanti da utilizzo improprio del sito o da informazioni errate fornite dall’utente.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

I prodotti presenti sul sito vengono descritti nel modo più accurato possibile.

Eventuali differenze tra le immagini dei prodotti e gli articoli consegnati possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato o da caratteristiche tecniche delle immagini.

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono le imposte applicabili previste per le vendite in Italia.

Il negozio si riserva il diritto di modificare prezzi, disponibilità e descrizioni dei prodotti in qualsiasi momento. Il prezzo valido sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

4. Ordini e pagamento

Con la conferma dell’ordine, l’utente accetta le presenti condizioni di servizio.

La procedura di acquisto comprende:

Il pagamento viene effettuato immediatamente al completamento dell’ordine.

L’ordine sarà considerato confermato una volta ricevuto il pagamento e inviata la relativa e-mail di conferma.

5. Spedizione e consegna

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 1-2 giorni lavorativi.

Orario limite di elaborazione:

Il tempo di consegna stimato è di 6-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

6. Annullamento degli ordini

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e rimborsi

Non viene effettuata la sostituzione diretta degli articoli.

Il cliente ha il diritto di richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto.

I resi vengono accettati nei seguenti casi:

Dopo la ricezione e la verifica del reso, il rimborso verrà elaborato entro 3-6 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

La comunicazione dei dati a terzi avviene esclusivamente nei casi necessari all’esecuzione del contratto o quando richiesto dalla legge.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni di servizio sono disciplinate dalla legge italiana.

In caso di controversia, le parti tenteranno preliminarmente una soluzione amichevole.

Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la competenza territoriale sarà determinata secondo quanto previsto dal Codice del Consumo italiano e dal Codice di Procedura Civile italiano.

10. Servizio clienti

Email: vendor@tazendanest.com

Telefono: +81 (905) 708 60 11

Indirizzo: 2796-2 HEI, FUTSU-CHO, MINAMISHIMABARA-SHI (NAGASAKI) 859-2113, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–18:30

 

 

 

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