Politica di pagamento

1. Introduzione generale

La presente Politica di Pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate tramite il sito da clienti situati in Italia.

Garantiamo processi di pagamento sicuri, trasparenti e affidabili nel rispetto degli standard europei di sicurezza e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR).

Tutti i pagamenti vengono trattati in modo riservato e protetti mediante moderne tecnologie di crittografia e autenticazione.

2. Metodi di pagamento accettati

Sul sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento internazionali:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Tutti i metodi di pagamento disponibili consentono transazioni rapide e sicure.

Non vengono applicati costi aggiuntivi per l’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili sul sito.

3. Sicurezza delle transazioni

Tutte le operazioni di pagamento effettuate sul sito sono protette tramite protocolli di crittografia sicuri SSL/TLS, al fine di garantire la riservatezza e l’integrità dei dati trasmessi.

I dati di pagamento e le informazioni delle carte non vengono memorizzati sui sistemi del sito.

L’elaborazione dei pagamenti viene effettuata esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento certificati conformemente agli standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale, inclusi gli standard PCI-DSS.

4. Verifica e autorizzazione del pagamento

Durante il processo di pagamento viene effettuata una verifica automatica di autorizzazione da parte dell’istituto emittente della carta.

Dopo l’autorizzazione positiva:

• L’ordine viene confermato
• L’importo viene elaborato secondo le procedure previste dal fornitore del servizio di pagamento

In caso di rifiuto o mancata autorizzazione, l’ordine non potrà essere completato.

5. Valuta e imposte applicabili

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati includono le imposte applicabili previste per le vendite effettuate in Italia.

Non vengono applicati costi obbligatori aggiuntivi durante il pagamento o alla consegna.

6. Problemi relativi ai pagamenti

In caso di problemi di pagamento, come rifiuto della transazione, errori tecnici o interruzioni del processo, si consiglia di:

• Verificare i dati inseriti
• Assicurarsi della disponibilità dei fondi
• Contattare la banca emittente della carta per verificare l’autorizzazione

Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti.

Tutte le richieste vengono verificate e gestite nel più breve tempo possibile.

7. Servizio clienti

Email: vendor@tazendanest.com

Telefono: +81 (905) 708 60 11

Indirizzo: 2796-2 HEI, FUTSU-CHO, MINAMISHIMABARA-SHI (NAGASAKI) 859-2113, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–18:30