Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente Politica sulla Protezione dei Dati Personali informa gli utenti in merito alla raccolta, al trattamento, alla conservazione e alla protezione dei dati personali durante l’utilizzo del sito.
La politica è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR), al Decreto Legislativo 196/2003 e al Decreto Legislativo 101/2018 applicabili in Italia e si applica a tutte le attività di trattamento dei dati effettuate tramite il sito.
2. Principi del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi previsti dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679:
- Liceità, correttezza e trasparenza: i dati vengono raccolti esclusivamente per finalità lecite, determinate e chiaramente comunicate
- Limitazione della finalità: i dati vengono utilizzati esclusivamente per gestione degli ordini, assistenza clienti, sicurezza e comunicazioni consentite
- Minimizzazione dei dati: vengono raccolti solo i dati strettamente necessari
- Esattezza dei dati: vengono adottate misure per garantire dati aggiornati e corretti
- Limitazione della conservazione: i dati vengono conservati solo per il periodo necessario
- Integrità e riservatezza: i dati sono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), inclusi ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti
- Consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), ove necessario
- Interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), ad esempio per miglioramento del sito, sicurezza e prevenzione degli abusi
- Adempimento di obblighi legali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c)
4. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti hanno il diritto di:
- Ottenere informazioni sui dati personali conservati
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati personali, salvo obblighi legali di conservazione
- Opporsi a specifiche attività di trattamento
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Ricevere i dati in formato strutturato e trasferibile
- Revocare il consenso precedentemente fornito con effetto futuro
Per esercitare tali diritti potrebbe essere richiesta una verifica dell’identità dell’utente.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità previste.
- Dati relativi agli ordini: conservati secondo gli obblighi previsti dal Codice Civile italiano, dalla normativa fiscale italiana e dal Decreto del Presidente della Repubblica 600/1973
- Dati necessari per obblighi legali: conservati secondo i termini previsti dalla legge italiana
- Dati utilizzati per comunicazioni volontarie: conservati fino alla revoca del consenso oppure per un periodo limitato
Per la protezione dei dati vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, inclusi:
- Controlli di accesso
- Connessioni protette e crittografate
- Sistemi di backup
- Monitoraggio continuo dei sistemi
6. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali vengono comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni
- Operatori logistici per la consegna degli ordini
- Fornitori tecnici incaricati della gestione e manutenzione del sito
Tutti i soggetti autorizzati sono tenuti a trattare i dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.
Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra UE avvengono esclusivamente in presenza delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679.
7. Responsabile del trattamento dei dati
La responsabilità del trattamento dei dati personali è attribuita al negozio, che garantisce il rispetto delle disposizioni normative applicabili e la protezione dei dati trattati tramite il sito.
8. Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo
Ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente ha il diritto di presentare reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente.
9. Servizio clienti
Email: vendor@tazendanest.com
Telefono: +81 (905) 708 60 11
Indirizzo: 2796-2 HEI, FUTSU-CHO, MINAMISHIMABARA-SHI (NAGASAKI) 859-2113, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:30–18:30